Документооборот
Организация качественного делопроизводства на предприятии – это не самоцель. Грамотно выстроенный процесс документооборота обеспечивает всестороннюю поддержку бизнес процессов компании, гарантируя эффективную работу всех подразделений и оперативное принятие решений по ключевым направлениям деятельности компании.
Решения для автоматизации документооборота, разработанные компанией «art@IT», позволяют решить три ключевые задачи:
•Повысить оперативность бизнеса, за счет быстрой обработки и передачи документов и сообщений внутри компании
•Снизить затраты за счет автоматизации рутинных операций, связанных с обработкой документации
•Минимизировать риск невыполнения обязательств за счет мониторинга и своевременного контроля задач
В своей работе специалисты «art@IT» применяют следующий подход к реализации проекта:
1. Экспертиза и разработка концепции будущего решения. На данном этапе бизнес аналитик нашей компании осуществляет анализ потребностей компании-клиента. На основании проведенной экспертизы разрабатывается концепция будущего решения, которая поможет сделать процесс документооборота компании более удобным, эффективным, рациональным. Концепция готовится исходя из специфики бизнеса компании и дальнейших перспектив развития. Определяются способы и методы реализации проекта, его стоимость и используемые технологии.
2. Проектирование и подготовка решения. Наши эксперты спроектируют процессы документооборота компании в условиях применения СЭД, опишут требования к адаптации системы, разработают все необходимые регламентирующие документы, и в конечном итоге подготовят все необходимые примеры и выполнят соответствующие настройки системы.
3. Обучение персонала и запуск. Одним из важнейших этапов создания системы электронного документооборота в компании является подготовка пользователей к изменениям, овладение новыми навыками работы с системой и документами. Наши специалисты подготовят соответствующие программы обучения, проведут все необходимые практические занятия, дадут подробные разъяснения о том, как будет проходить их работа после запуска системы в эксплуатацию.
4. Опытно-промышленная эксплуатация. Своего рода «тестовый» период эксплуатации — это первое время использования СЭД в рабочем режиме, в течение которого все сотрудники компании привыкают к новой системе документооборота, оттачивают навыки работы с ней, получают первые результаты. При возникновении любых вопросов наши специалисты оперативно предоставят квалифицированные и развернутые ответы относительно любых аспектов работы СЭД.
5. Сопровождение. После ввода СЭД в промышленную эксплуатацию, развитие организации не останавливается, происходят изменения в бизнесе, возникают новые потребности, идет процесс непрерывных улучшений. Наши эксперты готовы помочь и в этих вопросах: провести консультации, расширить функционал системы, интегрировать СЭД с другими приложениями и т.п.
6. Управление проектом. Создание системы электронного документооборота это целенаправленная ответственная работа с целью достижения желаемого результата, это проект, у которого есть сроки, бюджет, результат. Мы используем лучшие практики управления проектами и наш успешный опыт в данной сфере. Наш руководитель проекта организует исполнение проектных работ, сформирует команду проекта, разработает план-график работ, доведет проект до логического завершения – получения заданного результата.
Результаты, которых удалось добиться нашим клиентам:
•Сокращение сроков согласования договоров
•Сокращение времени на поиск тех или иных документов
•Наличие структурированной информации по проекту: договор, проект, калькуляция, заявки, счета
•Интеграция работы филиалов и сокращение сроков согласования документов
•Сотрудники перестали тратить время на работу, которая не приносит добавленной стоимости
•Повышение прозрачности договорного документооборота
•Повышение уровня информационной безопасности
В своей работе мы используем 3 ведущих платформы:
Документооборот на базе 1С
Документооборот на базе Microsoft SharePoint